REVISTA VIRTUAL ODONTOLOGÍA EJERCICIO PROFESIONAL
Publicación digital gratuita que edita www.odontomarketing.com mensualmente desde el año 2000 con el auspicio de Colgate Palmolive para entregar contenidos empresariales dirigidos a:
Odontólogos Generales
Odontólogos Especialistas
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Proveedores del mercado dental
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Docentes y profesores de Facultades y Escuelas odontológicas
Autoridades del gremio dental
Otros profesionales vinculados al mundo odontológico
PRINCIPALES CONTENIDOS:
Administración del consultorio dental
Marketing en Odontología
Gerencia y Gestión odontológica
Finanzas, Economía y Contabilidad del centro odontológico
Gestión del talento humano y los recursos humanos en Odontología
Psicología, Comunicación y Ventas en Odontología
Arquitectura, diseño y decoración de consultorios dentales
Calidad en Odontología
Auditoría odontológica
Empresas odontológicas
Planes y Seguros dentales
Historia de la Odontología
Ética y deontología en Odontología
Congresos y Eventos para odontólogos
Normatividad y derecho en Odontología
Humor odontológico
Etimología odontológica
Cartas:
NOS ESCRIBEN...
¿Qué criterios debería tomar en cuenta al elegir convenientemente una casa dental para adquirir los materiales dentales en mi consultorio dental?
... Y CONTESTAMOS:
Por distintas razones, cada vez resulta más crítico que toda empresa cuente con los procesos correctos y los métodos óptimos para comprar adecuadamente los diferentes insumos que utiliza. Por ejemplo, porque:
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Para un mismo tipo de producto, existen múltiples opciones de marcas, presentaciones, orígenes, tamaños, etc. Es decir, las diferentes casas dentales nos ofrecen una amplia variedad de resinas, yesos, alginatos, etc. Y sería conveniente elegir a la casa dental (o a las casas dentales) que tengan siempre disponibles aquellos productos que específicamente consideramos los óptimos, para poder realizar adecuadamente nuestros procedimientos odontológicos
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Para un mismo producto, se puede encontrar diferentes precios en un mismo mercado. Es decir, las distintas casas dentales de nuestra localidad venden exactamente el mismo material odontológico con exactamente la misma presentación y tamaño, a precios diferentes. Ante ello, deberíamos escoger a aquella casa dental que nos ofrezca el precio más competitivo
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Los diferentes proveedores de un mismo mercado ofrecen diferentes modalidades de servicio y se caracterizan por ciertos atributos diferenciales. Así, por ejemplo algunas casas dentales se diferencian por: brindar un trato más amable cuando los contactamos, resolver mejor los problemas que se pudieran presentar como resultado de la interacción con ellos, ofrecer reportes y consolidados para potencializar el manejo de nuestra información, etc. De dicho modo, como algo quizás accesorio (pero a la vez importante): tendría sentido que compare a las diferentes casas dentales y que se quede con aquella o aquellas que le ofrezcan el tipo de servicio que Usted prefiere
Adicionalmente, existirían otros factores a tomar en cuenta para que un odontólogo elija convenientemente a una casa dental para adquirir los materiales dentales que va a emplear para poder realizar sus tratamientos odontológicos... por ejemplo:
- Ubicación de la casa dental: mejor, si queda cerca al consultorio odontológico
- Servicio telefónico y de post venta de la casa dental
- Disponibilidad de servicio de entrega (reparto a nuestro consultorio)
- Ofertas de la casa dental
- Facilidades de pago que brinda la casa dental
- Servicios complementarios, como capacitación, entrega de muestras gratis, etc.
Esperamos que las ideas le hayan ayudado. Muchas gracias por escribir, trabajamos por y para Usted.
Atentamente,
Dr. Jaime Otero
www.odontomarketing.com
La Revista Virtual Odontología Ejercicio Profesional es una publicación en español que mensualmente genera contenidos en el campo de la Gerencia, Administración y Marketing en Odontología, para propiciar las prácticas dentales exitosas. Se edita desde el año 2,000 en portal www.odontomarketing.com y es de libre distribución. Llega a Usted, gracias al auspicio de Colgate Palmolive
Editores: Dr. Jaime Otero M. – Dr. Jaime Otero I.
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