Curso de Postgrado de Gerencia y Marketing en Odontología
 

 
CAMBIE DE PERSPECTIVA

Aplicar exitosamente la Odontología implica ver más allá de lo técnico: Hay muchas disciplinas, como la administración, gerencia, marketing, psicología, ciencias de la comunicaciones, derecho, contabilidad, informática, arquitectura, ergonomía y otras, que facilitan el trabajo y permiten mejores resultados en el consultorio dental

METODOLOGÍA DE APRENDIZAJE

• El proceso educativo se da a través de 11 reuniones de 6 horas cada una realizadas cada 3 semanas, en las cuales sen entregan contenidos prácticos y se aplican distintas modalidades de enseñanza.

• El alumno recibe un CD con todas las presentaciones, documentos y lecturas del curso y 5 Libros Virtuales publicados por los docentes

• El participante cuenta con un servicio de tutoría durante los 8 meses

El futuro es hoy, tome las riendas de su consultorio odontológico

CONTENIDOS TEÓRICOS

• Orientación de la Práctica Odontológica en América Latina. Conceptos generales de introducción al Curso.

• Conceptos generales para un Gerente de Servicios de Salud

• Sistema de Conducta y Organización. Gerencia de Recursos Humanos. Trabajando en equipo en Odontología

• Entendiendo al paciente para incrementar la clientela

• Gerencia y Administración en Odontología. Calidad de Atención en Odontología.

• Reingeniería del Consultorio Odontológico:  Ergonomía y diseño arquitectónico del Consultorio

• Soporte y manejo de la Información en Odontología

• Análisis económico del servicio odontológico: Tiempos de trabajo y rendimiento de materiales. Costos en Odontología y Honorarios profesionales

• Marketing en nuestra profesión: Marketing Interno e Interactivo

• Generalidades sobre Marketing externo como medio para acortar la distancia entre la población y la profesión

• Medios de Marketing externo. Tipos y ventajas de la utilización de cada uno de ellos

CONTENIDOS PRÁCTICOS

• Elaboración de un Plan Estratégico

• Elaboración de un Plan Operativo

• Elaboración de un Plan de Marketing

• Diseño de 10 indicadores para realizar un proceso de Supervisión, Monitoreo y Evaluación

• Aplicación de documento de auto evaluación

• Aplicación de encuesta de eficiencia empresarial odontológica

• Identificación de problemas y alternativas de solución en el consultorio

• Aplicación de proceso de mejora continua con reuniones de personal

• Diseño de sistema para recolectar, analizar y utilizar la información en el consultorio dental

• Nuevas oportunidades de negocio en Odontología

• Revisión y análisis de muestras de folletos y papelería odontológica

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