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Cursos Presenciales
       
 

CURSO DE GERENCIA, ADMINISTRACIÓN Y MARKETING EN ODONTOLOGÍA - AREQUIPA PERÚ

1. Introducción:

El ejercicio contemporáneo de la Odontología implica ver más allá de la ciencia, técnica, tecnología y del desarrollo de la destreza manual para realizar con éxito los tratamientos dentales. Cada vez es más necesario que los odontólogos mejoremos nuestras habilidades para: entender la realidad que nos rodea, interpretar nuestro verdadero rol en la sociedad y encontrar caminos para lograr una adecuada relación con la comunidad.

Después de todo, queda claro que las tendencias del mercado dental nos exigen un verdadero cambio de mentalidad y una modificación de nuestros sistemas clásicos de atención, para lograr que nuestros emprendimientos sean más sostenibles y exitosos y para mejorar los indicadores de enfermedad bucal de la población.

2. Competencias:
Los contenidos del Curso se orientan a que el alumno:

  • Caracterice la problemática del sector salud e identifique las tendencias en la gestión de los servicios de salud bucal
  • Distinga las estrategias y herramientas de gerencia, administración y marketing aplicados a la gestión integral del centro dental.
  • Maneje óptimamente la información en su clínica dental.
  • Mejore el manejo económico y financiero del servicio odontológico
  • Elabore y aplique documentos de gestión en su consultorio dental: Plan Estratégico, Plan de Marketing y Manuales de Gestión.
  • Realice un proceso de mejoramiento continuo en su consultorio odontológico, a través de la identificación participativa de los  principales problemas y el hallazgo grupal de alternativas de solución (Gestión de la Calidad)
  • Elabore un Reporte Mensual de Gestión y aplique indicadores de Gestión, como medida de supervisión, monitoreo y evaluación.
  • Adquiera destrezas gerenciales para dirigir con liderazgo su clínica dental y desarrolle proyectos en otras áreas vinculadas al servicio odontológico.
  • Optimice la prestación del servicio dental a partir de la implementación de herramientas de comunicación eficaz

3. Metodología:

Se desarrollan 4 módulos mensuales de 12 horas de duración cada uno, que se complementan con otras 48 horas de trabajo no presencial. Se aplica metodología de educación para adultos y se fomenta la participación activa de los cursantes en la clase y la aplicación de los conocimientos en el trabajo diario. Para ello, los contenidos se entregan a través de presentaciones multimedia, videos y textos y se realiza un proceso de evaluación continuo.

4. Docentes principales:

dictantes
 
Jaime Otero I.
Gerencia, Administración y Marketing Dental


5. Principales contenidos - Cronograma:

MES
CLASE

TEMA

1

1

Bienvenida y presentación del curso. Prueba de entrada
Los paradigmas y las paradojas de la Odontología
Análisis de la realidad y las tendencias del mercado odontológico Introducción a la gestión del centro dental

2

Diagnóstico situacional. Estudios de mercado en Odontología ¿Por qué Administración y Marketing odontológico? Aplicando el proceso administrativo y la mezcla de marketing en la clínica dental

3

Calidad en Odontología: diseñe un servicio dental acorde con las expectativas y preferencias de los pacientes. Genere un ambiente en su consultorio dental para que se hagan las cosas correctas, correctamente

4

Manejo de la información en Odontología: ¿cómo no perderse en un mar de datos? y ¿cómo generar un reporte mensual de gestión?

2

5

Práctica de Planificación Estratégica Nº 1: determinación de Misión, Visión, Estrategias y Objetivos empresariales

6

Práctica de Planificación Estratégica Nº 2: establecimiento de actividades, tareas, responsables y cronograma

7

Organización Odontología: elaborando los documentos de gestión del consultorio dental

8

Economía, Contabilidad y Finanzas del Ejercicio Profesional 1. Costos en Odontología, rendimiento de los materiales dentales y determinación de los honorarios profesionales

3

9

Economía, Contabilidad y Finanzas del Ejercicio Profesional 2. Odontología para grupos humanos: Seguros y planes dentales

10

¿Cómo incrementar la productividad y la rentabilidad de la clínica odontológica? Técnicas para aprovechar la infraestructura humana y física del centro dental

11

Infraestructura física del centro odontológico: ergonomía, arquitectura y decoración del centro dental

12

Gestión de Recursos Humanos en Odontología: ¿cómo atraer, reclutar, inducir y desarrollar el talento de los colaboradores en la clínica dental?

4

13

Marketing en Odontología 1: determinación de las ventajas diferenciales y los atributos de su centro dental. Logre mayor recomendación de sus pacientes

14

Marketing en Odontología 2: Comunicación eficaz en la práctica odontológica. ¿Cómo brindar una primera buena impresión y cómo generar confianza en la atención odontológica?

15

Marketing en Odontología 3: Promoción y publicidad dental. Incrementando los niveles de uso del servicio dental

16

Marketing en Odontología 4: Marketing por Internet. Páginas webs, motores de búsqueda y redes sociales de la Internet

17

Resumen y conclusiones del Curso. Prueba final. Clausura del curso y entrega de certificados


6. Mayor información:

Fechas

Inicio: Agosto 2013
4 módulos mensuales, cada uno de 16 horas: Sábados y Domingos bajo modalidad intensiva

Lugar

AREQUIPA Caeps Hasab
Urb. Santo Domingo L-2 II etapa J.L.B y Rivero (Frente al Grifo Camino Real - Av. Lambramani)

Informes e inscripciones

959894075-974552646- 462636
jotero@odontomarketing.com

Inversión total

 

Formas de pago

 

Incluye

Capacitación, contenidos del curso, libros, material de lectura, refrigerios, asesoría durante la duración del curso y certificado de asistencia


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