MARKETING DENTAL : MARKETING EN ODONTOLOGIA (43)

 

1. Ventas y comunicación Dr. Juan B. San Martín (Panamá)

2. ¿Por qué el paciente elige y cambia su dentista? Dr. José Freyre (Perú)

3. Venta de servicios profesionales Dr. Jaime Otero M. (Perú)

4. Motivación del paciente odontológico quirúrgico Dra. Silvia Conca (España)

5. Calidad de atención al cliente Lic. Marcela Injoque Z. (Perú)

6. Atención al cliente Dr. Luis Medrano de la Maza (España)

7. Los dentistas y el marketing Punto de vista del paciente 
   Rafael Urbina R. (Perú)

8. ¿Por qué Administración y Marketing en Odontología? Parte I Dr. Jaime Otero M.Dr. Jaime Otero I (Perú)

9. ¿Por qué Administración y Marketing en Odontología? Parte II Dr. Jaime Otero M.Dr. Jaime Otero I (Perú)

10. Odontología vs. Marketing: Una lucha personal Dra. Claudia Obiol (España)

11. El principio 80 - 20 Dr. William Blatchford (USA)

12. ¿ Por qué conviene fidelizar pacientes? Dr. Juan Amatuna G (Argentina)

13. ¿ Cómo promocionar mi consultorio de manera gratuita? Dr. Jaime Otero I. (Perú)

14. El uso del teléfono en el consultorio Dr. Jaime Otero M. (Perú)

15. La importancia de la elección de nuestra profesión y la relación  paciente - doctor Dr. Victor Gamez ( México)

16. Venta de servicios profesionales Dr. Jaime Otero M. (Perú)

17. Posicionamiento: concepto fundamental en empresas de salud Dr. Alberto Hernández H, Lic. Yesenia Navarro, Dr. Jaime Otero M, Dr. Jaime Otero I, Dr. Manuel Rentería C. (Perú)

18. El Empowerment y la lealtad de sus clientes Dr. Flavio Capasso (Perú)

19. Demanda, oferta y la Práctica Odontológica Dr. Carlos Valdivieso M. (Perú)

20. Diseñando una sala de recepción que no sea de espera Dra. Eleonora Trilnik (Argentina)

21. 100 ideas de Mercadeo Dr. Juan B. San Martín (Panamá)

22. ¿Cómo promocionar mi consultorio de manera gratuita?

23. Dr. Jaime Otero I. (Perú)

24. ¿Para qué sirve el Marketing ? Liliana Alvarado de Marsano (Perú)

25. Conceptos de marketing aplicados a la motivación de pacientes Dra. Tania Gilchrist H. (Chile)

26. Nuevos Mercados para la Atención Odontológica  (Parte 1) Dr. Javier Lazo Rosado (Perú)     

27. Nuevos Mercados para la Atención Odontológica  (Parte 2) Dr. Javier Lazo Rosado (Perú)

28. Competencia o Incompetencia en el Servicio Odontológico
    Dr. Carlos Acevedo Rodríguez (Colombia)

29. Nuevos Mercados para la Atención Odontológica  (Parte 3)
    Dr. Javier Lazo Rosado (Perú)

30. Aplicabilidad de la Calidad y el Mejoramiento Continuo en el Servicio Odontológico Dr. Carlos Alberto Acevedo Rodríguez (Colombia) 

31. Importancia de los Estudios de la Calidad y la Productividad  Carlos Mora Venegas

32. Las 22 Leyes inmutables del Marketing Dr. José Hichez

33. Manejo de problemas con los pacientes en el consultorio dental Dr. Jaime Otero M. - Dr. Jame Otero I. (Perú) 

34. Fundamentos del Marketing Dr. Manuel Pérez V. (México)

35. Calidad Total en Odontología (1) Dr. Jaime Otero M. - Dr. Jame Otero I. (Perú)

36. Calidad Total en Odontología (2) Dr. Jaime Otero M. - Dr. Jame Otero I. (Perú)

37. Marketing en Implantología Antonio Inácio RIBEIRO (Brasil)

38. Servicio al cliente Weimar Peralta S. (Bolivia)

39. Evaluación de la calidad de la atención de caries dental en una clínica dental Dr. Alfredo Salazar De Santiago (México)

40. Mercado Odontológico Latinoamericano  Dr. Jaime Otero M. - Dr. Jaime Otero I.

41. Momentos de la verdad en Odontología

42. Uso de la fecha de aniversario de implantes como marketing de retorno

43. Cliente Interno y Externo
    
    
    
    

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