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Agosto 2003
Odontología
Ejercicio Profesional. Marketing dental y Gerencia en Odontología |
WINSIG
:
Sistema de información gerencial de la OPS
|
El
WinSIG es la versión para Windows del Sistema de Información Gerencial (SIG)
desarrollado por la Organización Panamericana de la Salud (OPS) para dar una
mejor respuesta a los actuales enfoques y prácticas emergentes de la gestión
de los servicios de salud específicamente orientados a la eficiencia con
calidad. Esto implica la asignación de recursos con criterios de
productividad social, la contención de los costos y el cobro de los
servicios.
El
WinSIG ofrece funciones para facilitar el análisis de la pertinencia,
eficiencia y calidad de la producción, de la negociación y de control de los
acuerdos de gestión y la facturación de costos, al haber agregado módulos
para procesar la morbilidad atendida, hacer protocolos de atención, definir
grupos de diagnósticos relacionados y costear los servicios prestados. Con
ello se sitúa el sistema en uso en muchos países de la Región en
condiciones óptimas y con ventajas comparativas para responder a los
requerimientos de cooperación que los países vienen haciendo en este tema.
El
WinSIG es, por lo tanto, una herramienta analítica para la toma de
decisiones, enmarcada en los procesos de gerencia productiva de los sistemas
de salud de la Región de las Américas. Su principal aporte consiste no en
generar nueva información, sino en relacionar selectivamente la información
existente para ofrecer al gerente una visión estratégica de la gestión de
establecimientos o sistemas de salud. El WinSIG no es una fórmula mágica
para la solución de los problemas de conducción y gestión de los sistemas y
servicios de salud, los cuales están más allá del alcance de cualquier
metodología particular. Constituye una metodología de gerencia útil para
generar la nueva cultura institucional y gerencial que caracteriza a la
reforma de la gestión pública. El WinSIG se orienta a la productividad
social y permite una gestión transparente para el proceso de rendición de
cuentas.
Es
importante entender el WinSIG en su doble dimensión de instrumento y proceso.
Como instrumento ofrece básicamente información esencial en la toma de
decisiones, con una visión integral, pero con estrategias selectivas de
focalización e intervención en áreas críticas de la gestión productiva
para establecer procesos de cambio orientados a fortalecer las relaciones
entre eficiencia, calidad, producción y cobertura. Instrumentalmente, el
WinSIG es un método para seleccionar y relacionar componentes críticos de
los distintos subsistemas de información para ofrecer una visión global de
la organización o de las redes de establecimientos, detectar problemas estratégicos
(aquellos que tienen un mayor impacto cualitativo y cuantitativo en los
servicios y en sus costos), y formular acciones para racionalizar el uso de
los recursos y mejorar e incrementar la producción.
Como
proceso, utiliza sus componentes instrumentales (cuadros de control,
indicadores, etc.) para promover la inteligencia y las formas de
comportamiento gerencial compatibles con los paradigmas de la modernización
de la administración pública y la reforma sectorial de salud. El WinSIG
aborda directamente muchos de los problemas fundamentales de organización y
gestión de los servicios de salud. Su potencialidad complementa y a su vez se
ve incrementada por la interacción con otros instrumentos de programación,
de garantía de la calidad, de análisis funcional y de evaluación del
desempeño.
Las
funciones principales del WinSIG son:
-
Evaluar
globalmente el desempeño de instituciones, programas y redes de servicios
de salud.
-
Identificar
los factores o problemas más relevantes del perfil de productividad
institucional correspondiente.
-
Facilitar
el análisis de dichos factores o problemas a fin de determinar opciones
de cambio, en el marco de los procesos de reforma sectorial y modernización
de la gestión sanitaria.
-
Monitorear
los procesos de cambio y la evaluación del impacto de las medidas de
ajuste institucional adoptadas para abordar la problemática que el propio
WinSIG permite identificar.
-
Establecer
los costos de los servicios como resultantes de la eficiencia en las
funciones de producción.
Para
cumplir con las anteriores funciones, el WinSIG ofrece a los gestores los
siguientes productos:
-
Información
actualizada, mes a mes, para la gerencia, incluyendo cuadros gerenciales,
indicadores de gestión y tendencias. El WinSIG ofrece un conjunto de
indicadores para el control por resultados cuando hay procesos sustentados
en acuerdos de gestión. Dichos indicadores cuantifican cobertura,
producción, recursos, rendimientos y costos.
-
Un
módulo para el procesamiento de la estructura de morbilidad atendida,
siguiendo la Clasificación Internacional de Enfermedades (CIE-10), que
privilegia el análisis de capacidad de resolución de la red de
servicios.
-
Un
módulo para la incorporación de protocolos de atención como un elemento
auxiliar para programas de garantía de la calidad, articulado a la
estructura de morbilidad y al sistema de programación de recursos y
procedimientos.
-
Un
instrumento que permite la programación y presupuestación sustentadas en
el análisis de la capacidad productiva institucional y en los protocolos
de atención, que ofrece opciones más sólidas para determinar las metas
de producción, y los requerimientos de procedimientos terapéuticos,
diagnósticos y de otra índole, y de recursos humanos e insumos
esenciales.
-
Un
mecanismo de costeo de tratamientos, además de los tradicionales costos
promedios globales y unitarios, que incluye dos modalidades: costo
presuntivo que emana de los protocolos de atención por morbilidades específicas
o grupo de diagnósticos relacionados, y costo actual, ya sea por paciente
o por procedimiento, que facilita el cobro individual o la facturación
interinstitucional de servicios. El WinSIG ofrece al usuario 12 formas de
facturación, para que seleccione la que le sea más conveniente.
-
Un
esquema de evaluación de la productividad y del análisis de la
eficiencia institucional al comparar resultados con programación, atención
brindada con protocolos, costos actuales con presuntivos, capacidad de
producción real con la potencial.
-
Un
mecanismo para conformar y comparar grupos de diagnósticos relacionados
(GDR) a partir de los costos de la atención protocolizada y del
comportamiento real de los costos de la atención dispensada.
-
Un
sistema de consulta en pantalla sobre la definición, fórmula e
interpretación (condicionantes, implicaciones, etc.) de los indicadores
que emplea el WinSIG en los procesos de gerencia institucional; así como
de los contenidos de los protocolos de atención definidos.
REQUERIMIENTOS
COMPUTACIONALES
La
operación del programa computacional WinSIG requiere ser instalado, tanto
para computadoras individuales o en red, en el disco duro de una computadora
compatible IBM, con lector de CD-ROM, con sistema operativo Windows 95 o
superior, Microsoft Office 97 o superior, Internet Explorer 4.01 o superior,
con disponibilidad de 64 MB de memoria principal (RAM) mínima y con opción
de impresión por medio de puerto paralelo. La instalación del programa
demanda un mínimo de 120 MB de espacio libre en el disco duro. El espacio en
el disco duro para las bases de datos se incrementará en la medida en que se
amplíe su operación. Para obtener tiempos de ejecución razonablemente
eficientes se recomienda una velocidad de procesamiento igual o superior a 100
MHZ y una computadora Pentium II o superior.
Fuente:
OPS
Para
mayor información:
http://www.paho.org/spanish/ad/ths/os/WINSIG-home.htm
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