Volumen 8 Edición 92 Diciembre 2007 - ISSN 1608-1633
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Capacitación a distancia
(virtual)
Autores: Dr. Jaime Otero M. -
Dr. Jaime Otero I.
Buscando el perfeccionamiento
profesional
Las
particularidades del vertiginoso mundo
moderno y la velocidad con la cual la ciencia y la tecnología se desarrollan,
nos llevan a un escenario en el cual se hace cada vez más difícil
(humanamente imposible, según los expertos en Educación), mantenerse al día
de todos los avances que continuamente se generan en cada campo y
especialidad del conocimiento humano.
Para ello,
existe una amplísima oferta de congresos y actividades de capacitación,
revistas, libros, Internet y múltiples medios que son frecuentemente
utilizados, a la que se ha sumado en los últimos años una interesante gama
de nuevas posibilidades de capacitación a distancia, también denominadas
entrenamiento virtual o elearning.
Capacitación a distancia
(elearning)
La
capacitación a distancia no es en sí una modalidad reciente, ya que los
textos de auto enseñanza y en general, los diversos canales clásicos de
difusión del conocimiento, nos han acompañado desde hace mucho y han
permitido que millones de personas aprendan desde sus hogares y desarrollen
diferentes habilidades y competencias.
Es desde la
universalización de la Internet y de las herramientas multimedia, que la
difusión del conocimiento se ha hecho más sencilla y potente, pues ahora, no
es un sueño -ni mucho menos-, pensar en recibir una clase de un reconocido
profesor que se encuentre en cualquier país del mundo a través de una tele
conferencia, hacer Maestría a distancia o realizar un curso o seminario
desde la comodidad de la casa o centro de trabajo.
Y es que
ahora
el conocimiento se difunde sin la necesidad de una interacción física
directa entre el facilitador y el participante y surgen innumerables
oportunidades para acceder al conocimiento de una manera más flexible,
sencilla y económica.
Capacitación viurtual en Odontología
y or ello, la metodología de educación en Odontología viene
modificándose drásticamente y cada vez se difunden más herramientas de
capacitación a distancia, los cursos virtuales, las herramientas multimedia,
seminarios por Internet, las teleconferencias, etc.
lleva aa han
pasado 7 años y medio, desde que empezáramos la labor de editar y distribuir
gratuitamente nuestra Revista Virtual Odontología Ejercicio Profesional y un
poco menos, desde que lanzáramos nuestro portal en la Internet. Así,
iniciamos un proyecto ambicioso que gracias a la colaboración de muchísimas
personas muy valiosas ha podido encaminarse y concretarse, casi como se
planificó desde sus inicios (cuando hiciéramos un plan de trabajo en el
curso de Planificación, que tomáramos en la Maestría de Gerencia de
Servicios de Salud).
Y de este
modo, empezamos una primera etapa de 4 años de duración, enfocada
principalmente, en difundir nuestra labor casi exclusivamente desde la
Internet, aumentando el número de visitantes y suscriptores en
Odontomarketing, incrementando nuestros contenidos y herramientas y
mejorando nuestro ranking entre los motores de búsqueda más usados de la
web.
2ª etapa:
2004 al 2007: SEMINARIOS, CURSOS y ASESORÍA
Hasta que el
portal fue ocupando un lugar dentro de la comunidad odontológica y se empezó
a generar un espacio para la conversación, la capacitación y la aplicación
de lo escrito en nuestras publicaciones, ahora en el trabajo diario. Dicha
labor viene ocupando la mayor parte de nuestro y así, hasta la
fecha hemos podido dictar más de 300 seminarios en más de 16 países, 15
grupos de nuestro Curso de Post Grado (8 meses), 3 grupos de nuestro Curso
para Personal Asistente (6 meses) y más de 50 odontólogos capacitados bajo
modalidad virtual (a distancia).
En paralelo,
la segunda etapa nos permitió también consolidar el equipo de colaboradores
de Odontomarketing y actualmente contamos con un grupo multidisicplinario,
que incluye nos solo odontólogos con capacitación y experiencia en la
gerencia del servicio dental, sino además profesionales del mundo de las
ciencias de la comunicación, el diseño gráfico, la contabilidad, el derecho
y otras no menos importantes y aplicables a nuestro qué hacer en el marco de
la clínica dental.
Así,
nuestros seminarios se fueron enriqueciendo y desarrollamos experiencia
realizando más de 30 procesos de asesoría de diferentes centros de atención
odontológica en el Perú y el extranjero, lo cual a su vez nos permitió
consolidar el equipo de atención al cliente y los procesos en nuestra
empresa.
3ª etapa:
2007 hacia el futuro: CENTRO DE ATENCIÓN
Y
justamente, cercanos a cumplir nuestro 8ª aniversario estamos en pleno
proceso de mejora de la infraestructura de nuestro local central, la próxima
apertura de un segundo centro de atención en otra zona de la gran Lima y el
lanzamiento de nuevos productos enfocados en mejorar la práctica dental.
Ésta nueva
línea incluye el diseño y elaboración de productos para decorar la clínica
dental (posters, cuadros, adornos, etc.), mejorar la presentación de nuestro
equipo de colaboradores (uniformes, calzado, etc.), mejorar la comunicación
con el paciente (folletos, maquetas, cd´s, dvd´s, etc), administrar mejor el
consultorio (fichas, formatos de registros, etc.), además de equipamiento y
artículos dentales, bioseguridad y ergonomía y otros, próximos a lanzar.
Con este
modelo de trabajo, Odontomarketing se prepara cada vez más para el mundo
globalizado, pues se piensa crecer exportando con un modelo estructurado y
funcional, que evidentemente, proviene de la experiencia desarrollada en
estos años.
Muchas
gracias por leer nuestra Revista y portales, por escribirnos sobre su
realidad y experiencia, por publicar sus hallazgos, por asistir a nuestros
seminarios, por capacitarse de manera virtual, por tomar nuestros cursos de
perfeccionamiento, por adquirir nuestros libros, por comprar nuestros
artículos para mejorar la práctica dental o contratar nuestros servicios de
asesoría y proyectos. A Usted nos debemos y por Usted trabajamos todos los
días.
Odontomarketing, cada vez
más cerca a Usted: conocemos sus problemas, intentamos soluciones
